Investigadores privados en Madrid. Servicios especializados de investigación privada en la Comunidad de Madrid.

Detectives privados de hotel. Agencia Detective Madrid.

Detectives privados de hotel. Agencia Detective Madrid.

Detectives privados de hotel. Agencia Detective Madrid.

Desde trabajar codo con codo con la dirección de la compañía propietaria del hotel para desarrollar estrategias y claves que desemboquen en la implantación de un efectivo sistema de seguridad, hasta terciar en una riña entre empleados, o clientes, el abanico de funciones de un detective de hotel es tan amplio y complejo como el desarrollo y funcionamiento del hotel mismo. La experiencia de los detectives de hotel de Agencia Detective Madrid les permite además trabajar como detectives laborales para la dirección del hotel, desde implementando controles aleatorios o periódicos a la salida de los distintos turnos para impedir la fuga  o desvío de género y materiales, a investigar bajas de larga duración previsiblemente fingidas para desarrollar otros trabajos, pasando por controlar ciertas actitudes o comportamientos de algunos empleados. Como pudieran ser  la desviación de clientes hacia otros hoteles que pagan al empleado comisiones, intrusismo profesional, duplicidad laboral, quebranto del secreto profesional, fidelidad comercial, fugas de información, o velar por la dedicación y el buen uso de las horas sindicales, tantas veces aprovechadas para asuntos privados, lejos del servicio para el que están diseñadas.

En general, y como ha quedado dicho, podría resumirse que la figura del detective de hotel, al menos en el caso de los detectives de Agencia Detective Madrid, es la garante de la seguridad, cara a la dirección del hotel, de cuantos problemas pudieran surgir, desde fuera, y desde dentro.

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Servicio privado de seguridad en hoteles. Agencia Detective Madrid.

Servicio privado de seguridad en hoteles. Agencia Detective Madrid.

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Entre los servicios que oferta al Público Agencia Detective Madrid, está el servicio privado de seguridad en hoteles. El detective es la pieza clave de la seguridad en un establecimiento en el que conviven a diario miles de personas, entre usuarios o clientes, empleados, proveedores, y personal ajeno al hotel, pero que desarrolla parte o la totalidad de sus funciones dentro del establecimiento.

El trabajo de un detective de hotel va desde el diseño del plan y protocolos de seguridad del establecimiento, aportando métodos, ideas, y sistemas que redundarán en beneficio de la seguridad del hotel, a la elaboración de informes pre laborales encaminados a conocer a fondo la personalidad, ganas de trabajar, actitudes y aptitudes de los candidatos a un puesto de trabajo en el establecimiento. Pasando por el diseño de cursos y formación para el reciclaje de los empleados en cuestiones de seguridad, lo que contribuye, además de tener mejores y más preparados empleados, a que todos y cada uno de ellos se sientan parte del importante mecanismo de seguridad del hotel. O desarrollando estrategias y controles para impedir hurtos y desvíos de género y material, control de todas las cajas o puntos de cobro.

Agencia Detective Madrid pone a disposición de los hoteles las mejores infraestructuras, el mejor y más brillante personal, altamente cualificado y en condiciones de responsabilizarse ante retos de la envergadura de garantizar la seguridad de un gran hotel.

Agencia de Detectives en Madrid. Encuentre soluciones a sus problemas de forma rápida y eficaz.

Detectives en Madrid para hoteles. Agencia Detective Madrid.

Detectives en Madrid para hoteles. Agencia Detective Madrid.

Detectives en Madrid para hoteles. Agencia Detective Madrid.

La ley para la seguridad privada establece de forma muy clara que la única vigilancia no uniformada que es posible llevar a cabo, es la que pueden ejercer los detectives privados. Es obvio que para desarrollar funciones de vigilancia no uniformada en los grandes hoteles, la única alternativa posible y seria es la ejercida por los detectives de hotel. Por otra parte, es la única que resulta creíble en el ambiente de un hotel. Dejando de lado la eficacia  o no  en otras funciones de la vigilancia uniformada, lo cierto es que un gran hotel no parece el lugar adecuado para otro uniforme, éste de carácter intimidatorio, con más cordones y chorreras que los porteros del Palace. Tampoco el tipo de delincuencia que puede darse en un hotel es del tipo que se asusta de la presencia de un vigilante uniformado, antes bien, lo tomará como referencia para constatar las zonas, las áreas protegidas en ese momento.

Los hoteles donde los profesionales de Agencia Detective Madrid ejercen como detectives de hotel tienen cubierta por una parte, como ya hemos dicho, lo relativo a la vigilancia no uniformada. Y por otra, cubren todo lo relativo a posibles delitos o faltas que se pudieran producir en todo el perímetro del hotel, por parte de quienquiera que fuese: empleados del hotel, clientes, o terceros, gente ajena al hotel en cualquiera de sus muchos aspectos.

 

Detectives en la Comunidad de Madrid – Servicio integral de investigación Privada en la Ciudad de Madrid.

Servicio de seguridad para hoteles. Agencia Detective Madrid.

Servicio de seguridad para hoteles. Agencia Detective Madrid.

Servicio de seguridad para hoteles. Agencia Detective Madrid.

Cuando Agencia Detective Madrid recibe la llamada de la dirección de un gran hotel interesándose por sus servicios de seguridad y vigilancia en hoteles, es pone en marcha un mecanismo destinado a organizar los sistemas de control de seguridad y vigilancia de un establecimiento que, en sí mismo, es como una pequeña ciudad.

Dos detectives de Agencia Detective Madrid, al menos uno de ellos además director de seguridad, acuden a visitar el hotel. Solicitan planos de planta y alzada, eléctricos, de saneamientos, entradas y salidas, de clientes, proveedores, trabajadores, vehículos. También se solicita el número de trabajadores que trabajan en el hotel, oficios a que pertenece cada uno de ellos, organización y gestión de los turnos, horarios de cada área, localización y tipo de gestión de las diferentes cajas del hotel (bares, restaurantes, recepción, tiendas, spa), capacidad de las habitaciones, de los servicios de restauración, de las distintas salas; zonas de apertura al público en general, gestión de entradas del público que no se aloja en el hotel (guías turísticos, conductores de autobús, taxis, profesionales), mecanismo de los distintos registros… Todo debe conocerse para crear un sistema de control y seguridad que, gestionado por la infraestructura propia de Agencia Detective Madrid y llevado a cabo por un personal altamente cualificado con los mejores medios tecnológicos garanticen la calidad y eficacia del servicio a  prestar.  Y que siempre es susceptible de mejorar, ya que constantemente se mide el índice de satisfacción del establecimiento para establecer las mejoras que en cada caso se determinen.

Detectives en Madrid – Presupuesto gratuito de investigadores privados en la Comunidad de Madrid.

Seguridad discreta en hoteles. Agencia Detective Madrid.

Seguridad discreta en hoteles. Agencia Detective Madrid.

Seguridad discreta en hoteles. Agencia Detective Madrid.

A nadie le escapa que encargarse de la seguridad en un gran hotel implica, además de capacidades demostradas para ello, de las que podríamos hablar durante horas, una dosis muy elevada de discreción. La mejor seguridad es la que se siente, no la que se ve, decía un vejo conocido, durante muchos años director de seguridad y detective de hotel. Y no le faltaba razón. En un negocio como el hotelero, que basa su existencia en la fidelización de un tipo de clientela, lo más importante es darle a todos los trabajos que en él se realicen, la intención de agradar al cliente, el que éste se sienta a gusto, cualesquiera que sean las circunstancias que le hayan llevado a elegir el establecimiento.

Agencia Detective Madrid, en su papel de agencia gestora de la seguridad en hoteles, aboga por protocolos y sistemas de seguridad integrados en el propio mecanismo del hotel, en el que estén implicados del primero al último de los trabajadores, de forma que todos sean garantes de la seguridad del establecimiento y la seguridad se garantice de forma discreta. De manera que el cliente no se vea agobiado por uniformes, controles, preguntas inquisitoriales que hagan su estancia incómoda.

Este tipo de sistema utilizado por Agencia Detective Madrid implica  además un control absoluto sobre posible malas actuaciones de los empleados, pudiendo ser erradicados los comportamientos dañinos para la imagen del hotel en el mismo momento en que se producen.